Op 23 januari jl. heeft ClaimShare, naar aanleiding van vele vragen, Nefit om opheldering over het inruilaanbod gevraagd. In de verklaring van Neftit (van 10 januari jl.) werd vermeld dat het inruilaanbod inhield dat 'circa de helft' van de nieuwprijs moest worden bijbetaald bij aanschaf van een nieuwe cv-ketel van Nefit.

Gedupeerden stelden dat in tegenstelling tot de inruilbelofte veel meer dan de helft moest worden bijbetaald voor een nieuw cv-toestel. In vergelijking met de adviesprijs van het goedkoopste eventueel vergelijkbare toestel bleek dat al te kloppen.

Nefit verwerpt onze vergelijking met de (goedkopere) Trendline ketel en verwijst naar het woordje 'circa' in haar aanbod. Ook blijken de adviesprijzen hoger te zijn dan de verkoopprijzen.

Wij vonden het belangrijk om duidelijkheid te krijgen over of Nefit met 'circa de helft van de nieuwprijs' verwees naar het inruilaanbod ad EUR 600/785 voor de 'oude' ketel. Dat blijkt zo te zijn en daar staat Nefit nog steeds achter. Voor het antwoord van Nefit en meer uitleg over inruilaanbod verwijzen wij naar de bijlagen bij dit bericht.