Wij ontvangen vragen van gedupeerden over de gevolgen van de brief van de NVWA en of er nu actie ondernomen moet worden.
Wij zijn geen technische experts, maar als u nog geen contact heeft opgenomen met een installateur of andere cv-ketel expert, raden wij u aan dit alsnog zo spoedig mogelijk te doen. Deze kan dan uw cv-ketel controleren en u eventueel van technisch advies voorzien.
Verder worden in de brief (opnieuw) zorgen geuit over de veiligheid van de cv-ketels, ook na het vervangen van de originele brander. Dat is tevens wat wij aan de orde willen stellen in een juridische procedure. Als u een rechtsbijstandverzekering heeft meldt dan de kwestie bij uw rechtsbijstandverzekeraar. Wij hebben periodiek overleg met de verzekeraars over de kwestie.