Massaclaim tegen Uber moet in USA worden behandeld via arbitrage

2 maart 2020

Een Amerikaanse massaclaim ('class action') tegen Uber die in 2017 is ingediend vanwege de verzwegen datalek in 2016 waar gegevens van ruim 57 miljoen klanten zijn gestolen, moet worden beslecht door een arbitragecommissie. Dit heeft de rechter van de rechtbank in Californië bepaald in zijn uitspraak. 

In de uitspraak staat beschreven dat de zowel de klanten als de chauffeurs, voordat zij zich inschreven in de app, akkoord zijn gegaan met een gebruikersovereenkomst waarin werd bepaald dat eventuele geschillen via arbitrage moesten worden opgelost. 

Tegenargumenten zoals dat deze specifieke bepaling niet duidelijk genoeg was geformuleerd en dat de digitale gebruikersovereenkomst überhaupt onduidelijk was, hebben geen baat gehad. 

In een overeenkomst kan men verschillende vormen van geschillenbeslechting afdwingen. Arbitrage is een alternatief voor een procedure bij de rechter. Voor meer informatie over arbitrage klik hier.