Update: Nieuwsbrief 3 Nefit claim

6 juni 2018

Recente ontwikkelingen

We zijn blij te zien dat er zich nog steeds gedupeerden bij ons aanmelden. Minder goed nieuws is dat er recentelijk een melding bij ons is binnengekomen van een steekvlam buiten de cv-ketel van het type waarop onze actie zich richt. Zorg dus dat uw installateur uw ketel controleert, als dat nog niet is gebeurd. Vervanging van de brander en eventueel warmtewisselaar is daarom essentieel en behoort gratis te zijn. Check dat van tevoren bij uw installateur. Als u kiest voor kosteloze vervanging, kunt u niet meer kiezen voor het inruilaanbod.

Juridische analyse

We wachten helaas nog op de uitslag van het TNO-onderzoek, maar in de tussentijd zitten we niet stil. Onze advocaat mr. Van Kempen heeft een uitvoerige juridische analyse gemaakt en we bereiden daarmee nu de zaak voor.

Individuele regelingen

Van verschillende kanten horen wij dat gedupeerden individuele regelingen met Nefit hebben getroffen die wellicht beter zijn dan het huidige inruilaanbod. Heeft u een dergelijke of andere regeling getroffen, dan horen wij dat graag (nefit@claimshare.com of bel ons tussen 9-12u). Omdat soms geheimhouding wordt afgesproken, kan dat ook anoniem. Met die informatie kunnen wij Nefit confronteren, met als doel Nefit te bewegen om met vergelijkbare gevallen eenzelfde betere regeling af te spreken

Rechtsbijstandverzekerden

Ongeveer 60% van de bij ons aangemelde gedupeerden heeft een rechtsbijstandverzekering. Wij raden deze mensen aan zich te melden bij hun rechtsbijstandverzekeraar. De verzekeraar zal dan ook aan u vragen of u de brander en eventueel de warmtewisselaar al vervangen heeft. U kunt daarbij aangeven dat u niet akkoord bent met het huidige aanbod van Nefit en dat u onze actie steunt. De verzekeraar kan de juridische analyse bij ons opvragen. Indien er voldoende aanmeldingen zijn, kan de verzekeraar ervoor kiezen ons collectief te steunen. 

Wat is het doel van onze actie?

Nefit aanbod te mager
Het huidige inruilaanbod dwingt tot een forse investering, omdat in veel gevallen het aanbod minder is dan een derde van de aanschafwaarde van de nieuwe ketel (incl. montage). Bovendien willen veel mensen geen Nefit-product meer. De huidige regeling is dus niet toereikend.

Nefit biedt gedupeerden verschillende oplossingen?
Wij inventariseren of Nefit mensen al aanbiedingen doen die beter zijn dan het huidige aanbod. Als dat zo is, willen we ervoor strijden dat alle vergelijkbare gevallen dezelfde oplossing aangeboden krijgen.

Nefit nam risico’s met uw gezondheid
Nefit heeft huishoudens mogelijk jarenlang blootgesteld (en mogelijk nog steeds) aan veiligheids- en gezondheidsrisico’s. Het RTL-onderzoek wees uit dat er veiligheidsrisico’s bestonden die (veel) ernstiger waren dan Nefit het deed voorkomen. Waarom zijn niet alle ketels direct ‘teruggeroepen’ zoals in de autobranche gebruikelijk is? Nefit heeft door veiligheidsrisico’s jarenlang te veronachtzamen voor zichzelf de schade beperkt ten koste van de huishoudens, de gebruikers van de ketel.

‘Dubbele bodem’ onderzoek TNO
De onderzoeksvragen van onderzoeksorganisatie TNO zijn er niet op gericht om productfouten op te sporen. Dit was juist een belangrijk onderdeel van het onderzoek in opdracht van RTL en reden om schade te kunnen verhalen. Naar productfouten in de originele ketels wordt nu geen onderzoek gedaan. Wij willen dit aan de kaak stellen. Een vervelende bijkomstigheid is ook dat aansprakelijkheid van Nefit misschien verschuift naar de installateurs, waardoor Nefit wellicht de dans ontspringt. Als u meer over dit onderwerp wenst te lezen kunt u hier de blog lezen van onze CEO Dirk-Jan. 

Tot slot

Heeft u nog vragen of aanvullende informatie, laat het ons weten (nefit@claimshare.com)!

Met vriendelijke groet,

Team ClaimShare